【环球网报道记者李小飞】据韩国SBS电视台网站10月19日报道，三星GalaxyNote7手机停产事件仍在发酵，数十名韩国消费者引不满退换货服务日前向三星电子提出索赔诉讼。19日，韩国一家法律事务所方面表示，38名消费者日前向三星电子提出索赔诉讼，要求向每人赔偿30万韩元(约合人民币1800元)，诉状将于24日递交。消费者在诉状中称，三星虽许诺为Note7用户进行退换机服务，但用户需前往手机原购买地进行电池检查、更换新机型和退货等，最多需要来往4次才能办理业务，这是对消费者时间和金钱的浪费。即使更换新机，用户也会因之前发生的事故而造成心理不安，因此要求三星电子作出精神赔偿。诉状还称，三星电子称将顾客安全放在首位，实施召回，但实际上并未就发生事故的原因进行慎重调查便仓促下结论，这大大削弱了顾客对三星产品的信任度。代理律师表示，虽然要求赔偿的个人情况不同，但从法律常识上来说，消费者要求进行精神赔偿是合理的，参考之前的索赔先例，有胜诉的把握。另外，韩国互联网目前正在发起对Note7退换货业务不满意的征集签名运动，截至18日已征集到1140个签名，运动将持续至月底。责编：张阳